Tasks

  • Technischer Support und fachliche Unterstützung von Kunden weltweit im Bereich analytischer Komponenten und Systeme
  • Planung und Durchführung von Anwenderschulungen, Webinaren sowie Fachvorträgen
  • Mitarbeit bei der Erstellung von technischen Unterlagen, Produktkatalogen und Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit Marketing und Produktmanagement
  • Interne Beratung von Entwicklung, Einkauf und weiteren technischen Fachbereichen
  • Teilnahme an Fachmessen sowie gelegentliche Kundenbesuche im In- und Ausland
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaussendienst zur Unterstützung des Verkaufsprozesses

Qualifications

  • Abgeschlossene Ausbildung als Chemielaborant/in, Studium als Chemiker/in oder Chemieingenieur/in mit analytischem Schwerpunkt – alternativ: fundierte Erfahrung als Servicetechniker/in im Bereich chromatographischer Anwendungen
  • Mehrjährige praktische Erfahrung im Umgang mit chromatographischen Methoden (v. a. HPLC und/oder GC)
  • Technisches Verständnis für analytische Systeme und deren Anwendungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP-Systemen ein Plus
  • Belastbare, teamfähige und kommunikative Persönlichkeit mit einer dienstleistungsorientierten und selbständigen Arbeitsweise